Jego praktyka facylitacji, coachingu, konsultingu i szkoleń obejmuje pracę z liderami organizacji publicznych, prywatnych i non-profit w zakresie efektywnej komunikacji, dialogu, negocjacji, budowania relacji i zespołów, rozwiązywania konfliktów, rozwoju przywództwa, planowania strategicznego, projektowania systemów, kultury i zmian organizacyjnych.

Jest uznanym na całym świecie mówcą i autorem m.in. Mediacje: Revenge and the Magic of Forgiveness; Mediating Dangerously: The Frontiers of Conflict Resolution; The Crossroads of Conflict: A Journey into the Heart of Dispute Resolution; Conflict Revolution (1^s i-2^nd Editions); oraz The Dance of Opposites: Explorations in Mediation, Dialogue and Conflict Resolution Systems Design; Polityka, dialog i ewolucja demokracji; Słowa mądrości; i współautorka z Joan Goldsmith of Dzięki Bogu jest poniedziałek! 14 Values We Need to Humanize the Way We Work; Resolving Personal and Organizational Conflict; The End of Management and the Rise of Organizational Democracy; The Art of Waking People Up: Cultivating Awareness and Authenticity at Work; oraz Rozstrzygnięcie Conflicts At Work: Ten Strategies For Everyone On The Job (1^st-3^rd Editions).

Wykłada mediacje, prawo, historię, nauki polityczne, studia nad konfliktami, studia miejskie i inne tematy w wielu szkołach wyższych i uniwersytetach. Jest lub był niedawno adiunktem w Pepperdine University School of Law, Southern Methodist University, USC, Global Negotiation Insight Institute w Harvard Law School, Omega Institute, Albert Einstein College of Medicine, Cape Cod Institute, University of Amsterdam ADR Institute, Saybrook University, Massey University (Nowa Zelandia). Pracował przy rozwiązywaniu konfliktów w Armenii, Australii, Austrii, na Bahamach, w Brazylii, Kanadzie, Chinach, Kubie, Danii, Anglii, Gruzji, Grecji, Indiach, Irlandii, Japonii, Meksyku, Holandii, Nowej Zelandii, Nikaragui, Pakistanie, Puerto Rico, Szkocji, Słowenii, Hiszpanii, Tajlandii, Turcji, Ukrainie, ZSRR i Zimbabwe. Jest założycielem i pierwszym prezesem organizacji Mediators Beyond Borders.

Pełnił funkcję sędziego administracyjnego w Kalifornijskiej Radzie Stosunków Pracy w Rolnictwie oraz w Publicznej Radzie Stosunków Pracy, a także sędziego ds. Pro Tem dla Sądu Najwyższego w Los Angeles. Od ponad czterdziestu lat jest arbitrem i mediatorem w sporach pracowniczych z zarządem, jest członkiem wielu paneli arbitrażowych.

Uzyskał tytuł licencjata na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley; J.D. na U.C. Berkeley's Boalt Law School; Ph.D. na U.C.L.A.; LLM na U.C.L.A. Law School; oraz odbył pracę habilitacyjną w Yale University School of Law. Jest absolwentem National Judicial College i brał udział w kursach na poziomie magisterskim z różnych dziedzin.