Seine Tätigkeit als Moderator, Coach, Berater und Trainer umfasst die Arbeit mit Führungskräften öffentlicher, privater und gemeinnütziger Organisationen in den Bereichen effektive Kommunikation, Dialog, kooperative Verhandlungen, Beziehungs- und Teambildung, Konfliktlösung, Führungsentwicklung, strategische Planung, Systemgestaltung, Kultur und organisatorischer Wandel.

Er ist ein international anerkannter Redner und Autor von Mediation: Rache und die Magie des Verzeihens; Gefährlich vermitteln: Die Grenzen der Konfliktlösung; The Crossroads of Conflict: Eine Reise in das Herz der Streitbeilegung; Conflict Revolution (1^s und-2^und Editionen); und Der Tanz der Gegensätze: Erkundungen in Mediation, Dialog und Konfliktlösung Systemdesign; Politik, Dialog und die Entwicklung der Demokratie; Worte der Weisheitund gemeinsam mit Joan Goldsmith Autorin von Gott sei Dank ist es Montag! 14 Werte, die wir brauchen, um die Art und Weise, wie wir arbeiten, menschlicher zu gestalten; Persönliche und organisatorische Konflikte lösen; Das Ende des Managements und der Aufstieg der Organisationsdemokratie; Die Kunst, Menschen wachzurütteln: Bewusstheit und Authentizität bei der Arbeit kultivieren; und Auflösen von Konflikte am Arbeitsplatz: Zehn Strategien für alle am Arbeitsplatz (1^st-3^rd Editionen).

Er unterrichtet an mehreren Hochschulen und Universitäten Mediation, Recht, Geschichte, Politikwissenschaft, Konfliktforschung, Urbanistik und andere Themen. Er ist bzw. war kürzlich Lehrbeauftragter an der Pepperdine University School of Law, der Southern Methodist University, der USC, dem Global Negotiation Insight Institute an der Harvard Law School, dem Omega Institute, dem Albert Einstein College of Medicine, dem Cape Cod Institute, dem University of Amsterdam ADR Institute, der Saybrook University und der Massey University (Neuseeland). Er hat in Armenien, Australien, Österreich, den Bahamas, Brasilien, Kanada, China, Kuba, Dänemark, England, Georgien, Griechenland, Indien, Irland, Japan, Mexiko, den Niederlanden, Neuseeland, Nicaragua, Pakistan, Puerto Rico, Schottland, Slowenien, Spanien, Thailand, der Türkei, der Ukraine, der UdSSR und Simbabwe an der Konfliktlösung gearbeitet. Er ist Gründer und erster Präsident von Mediators Beyond Borders.

Er diente als Verwaltungsrichter für das California Agricultural Labor Relations Board und das Public Employment Relations Board, als Tatsachenermittler für das Public Employment Relations Board und als Richter Pro Tem für das Oberste Gericht von Los Angeles. Er ist seit mehr als vierzig Jahren als Schlichter und Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern tätig und ist Mitglied einer Reihe von Schlichtungsgremien.

Er erhielt seinen B.A. von der University of California, Berkeley; seinen J.D. von der U.C. Berkeley's Boalt Law School; seinen Ph.D. von der U.C.L.A. Law School; seinen LLM von der U.C.L.A. Law School; und er arbeitete als Post-Doktorand an der Yale University School of Law. Er ist Absolvent des National Judicial College und hat Kurse auf Graduiertenebene in einer Vielzahl von Fächern belegt.