En el proceso de mediación, creamos un espacio para el diálogo entre las personas. Esto requiere que, como mediadores, nos sensibilicemos ante las diferentes realidades vitales y, en consecuencia, ante las formas de discriminación, las críticas al racismo, los privilegios y el poder. Esto incluye también reflexionar sobre nuestra propia posición como interlocutores. Además, los mediadores pueden utilizar el proceso de mediación para abordar estas cuestiones. Agnes Dyszlewski, como psicóloga industrial y formadora antidiscriminación, aporta ideas sobre su enfoque como mediadora sensible a la discriminación y crítica con el poder, que también trabaja en incidentes de discriminación en el contexto laboral.