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IMI, ISM University et SIMI Certified Training

Ana Maria Maia Gonçalves

Chef d'entreprise dans des organisations mondiales, éducateur, médiateur et coach exécutif
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Portugal

L'expertise professionnelle d'Ana en matière de résolution de conflits en ligne (ODR) s'est concentrée sur l'amélioration de la qualité de la pratique de la médiation en utilisant les TIC (technologies de l'information et de la communication).
  • Fondateur et président de l'Institut de certification et de formation des médiateurs de langue portugaise (ICFML), la principale organisation de médiation au Brésil et au Portugal.
  • Forte d'une riche expérience dans l'apprentissage, la pratique et l'enseignement de la médiation dans le monde entier, Ana est préparée à la médiation d'une manière unique.
  • Il a de l'expérience dans les litiges transfrontaliers en Europe, en Australie et aux États-Unis.
  • Très active au-delà des frontières et des cultures, elle a axé sa pratique ces dernières années sur l'impact de la technologie en ligne sur les compétences des facilitateurs de règlement extrajudiciaire des litiges.
  • Depuis 2015, elle est co-présidente du groupe de travail sur l'ODR de l'Institut international de médiation.
  • Co-auteur de plusieurs articles dans l'International Journal of Online Dispute Resolution et a lancé en 2019 le premier programme de certification des praticiens de l'ODR disponible en portugais et en anglais.
  • Médiateur du Global Mediation Panel du Bureau de l'Ombudsman pour les fonds et programmes des Nations Unies et membre du National Center for Technology & Dispute Resolution (Centre national pour la technologie et la résolution des conflits).
  • Parle couramment le portugais, le français et l'anglais.
  • Il enseigne actuellement la résolution alternative des litiges au niveau du master à l'université catholique de Porto.
  • Elle est diplômée de l'UAL Lisbonne (2008). Elle a deux enfants et vit à Kuala Lumpur, en Malaisie.

Collaborateurs vedettes de IM Campus

drapeau du Portugal
Portugal
L'expertise professionnelle d'Ana en matière de résolution de conflits en ligne (ODR) s'est concentrée sur l'amélioration de la qualité de la pratique de la médiation en utilisant les TIC (technologies de l'information et de la communication).
drapeau de la Chine
Chine
En tant que membre établi du cabinet de Ronny Wong S. C., Vod K. S. Chan est un avocat, un arbitre international et un médiateur exerçant dans la région administrative spéciale de Hong Kong (HK).
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Royaume-Uni
Le Dr Nadine Ansorg est maître de conférences en analyse des conflits internationaux à l'école de politique et de relations internationales de l'université du Kent, et chargée de recherche au GIGA, l'institut allemand d'études mondiales et régionales, à Hambourg.
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Israël
Ran est professeur associé de résolution des conflits (voie experte) à l'Université de Haïfa, où il enseigne dans le cadre du programme international d'études supérieures sur la paix et la gestion des conflits.
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Italie
Francesca est une médiatrice civile et commerciale, avec près de deux décennies d'expérience et des milliers de cas médiatisés.