En este seminario web, descubriremos las diferencias fundamentales entre ser mediador e investigador y exploraremos el potencial sin explotar que existe en la intersección de estas disciplinas. Aunque ambas funciones puedan parecer distintas, existe un fascinante solapamiento que ofrece oportunidades ilimitadas de crecimiento personal y profesional. Tanto si es un mediador experimentado que busca ampliar sus horizontes como si es un investigador que desea perfeccionar sus habilidades, este seminario web le ofrece una hoja de ruta completa para navegar por la convergencia de la mediación y la investigación.

Las malas conductas en el lugar de trabajo -desde disputas personales hasta infracciones legales graves- son una desafortunada realidad en el panorama profesional actual, y ocurren en todos los sectores y organizaciones. El establecimiento de procesos sólidos de investigación en el lugar de trabajo tiene una importancia crítica en la gestión de las quejas de los empleados, sirviendo como piedra angular para garantizar la confianza y la transparencia, beneficiando tanto a las partes denunciantes y denunciadas, como al investigador. Sin embargo, en medio de la complejidad de los problemas en el lugar de trabajo, surge la pregunta: ¿es siempre una investigación formal completa la solución óptima? Identificar el momento adecuado para integrar la resolución de conflictos en el proceso de investigación puede ahorrarnos valiosos recursos.
A través de escenarios reales y ejemplos prácticos, examinaremos cómo la mediación puede ofrecer una vía de resolución, mitigando los conflictos antes de que se conviertan en costosas batallas legales o en daños irreparables para la cultura de la empresa y el bienestar de los empleados.