Her expertise and at the same time passion lies in conflict resolution, intercultural communication and curriculum development.

Вона спирається на багаті знання та практичний досвід у сфері медіації, переговорів, міжкультурної комунікації, лідерства, проектування процесів та організаційного розвитку.

До заснування компанії вона керувала великими європейськими проектами, вела переговори та створила міжнародну навчальну програму, серед іншого.

Вона є міжнародним сертифікованим медіатором (IMI) і надавала підтримку багатьом сторонам у врегулюванні конфліктів на міжнародному рівні в комерційних, трудових та багатосторонніх ситуаціях. У цій ролі вона також консультує міністерства, уряди та організації по всьому світу. Її академічна підготовка включає ступінь магістра з комунікаційних наук та соціології, магістра з медіації та докторську дисертацію з соціальних наук на тему "Співпраця чи конфронтація? Вплив прихильності, розширення можливостей, емоцій та критики в переговорах та медіації". Останні два наукові ступені вона здобула без відриву від роботи, щоб глибше зануритися в предмет, на якому вона також зосереджується на практиці.

Андреа опублікувала наукові книги та есе про медіацію та управління конфліктами. Вона спеціалізується на консультуванні щодо конфліктів з високим ступенем ескалації, міжкультурних конфліктів та багатосторонніх конфліктів, конфліктів у громадах за участю приватного та державного секторів. Вона також викладала в різних університетах і розробляла тренінги та навчальні програми для різних цільових груп у різних секторах