Ge\u00e7enlerde akl\u0131ma Covid-19 nedeniyle buna ihtiya\u00e7 duymasayd\u0131k \u015fu anda bir\u00e7ok alanda sahip oldu\u011fumuz t\u00fcrden \u00e7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma d\u00fcnyalar\u0131na ula\u015f\u0131p ula\u015famayaca\u011f\u0131m\u0131z sorusu geldi. Bu yine de olur muydu, sadece daha yava\u015f ve belki de farkl\u0131 n\u00fcanslarla? Ev ofisimizde bu kadar \u00e7ok zaman ge\u00e7irir, ekip \u00e7al\u0131\u015fmam\u0131z\u0131, payda\u015flarla ileti\u015fimimizi ve anla\u015fmazl\u0131klar\u0131n \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn\u00fc \u00e7evrimi\u00e7i olarak yapar m\u0131yd\u0131k? Belki, ama kesinlikle \u00e7evrimi\u00e7i olman\u0131n nas\u0131l ve tam olarak hangi ko\u015fullarda do\u011fru olaca\u011f\u0131n\u0131 belirlemek i\u00e7in daha fazla zaman\u0131m\u0131z olurdu. Ve nerede do\u011fru olmayabilece\u011fini.<\/p>\n\n\n\n
Bir\u00e7ok faydas\u0131 var ve bunlar bir\u00e7ok ki\u015fi taraf\u0131ndan dile getirildi. \u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma pek \u00e7ok ki\u015fi i\u00e7in eri\u015fimi kolayla\u015ft\u0131r\u0131yor ve sadece ADR alan\u0131nda d\u00fcnyan\u0131n her yerinden kat\u0131l\u0131m\u0131n oldu\u011fu uluslararas\u0131 toplant\u0131lar\u0131n ve web seminerlerinin say\u0131s\u0131 kesinlikle harika bir geli\u015fme - \u00e7\u00fcnk\u00fc daha fazla eri\u015fim sa\u011fl\u0131yor. Kendi e\u011fitim ve \u00f6\u011fretimimde, daha \u00f6nce yapmad\u0131\u011f\u0131m \u015fekilde konuklar\u0131 a\u011f\u0131rlayabildim ve daha \u00f6nce ula\u015fmak i\u00e7in uzun mesafeler kat etti\u011fim veya hi\u00e7 kat\u0131lmad\u0131\u011f\u0131m yerlerde konuk oldum. Bu da bana ge\u00e7mi\u015fte neden bunu daha fazla yapmad\u0131\u011f\u0131m\u0131 sorduruyor. Fiziksel mekan\u0131n zihniyetine tak\u0131l\u0131p kalm\u0131\u015ft\u0131m.<\/p>\n\n\n\n
Seyahat etmemenin \u00e7evresel faydalar\u0131ndan da s\u0131k s\u0131k bahsedilir. Eskiden s\u0131k s\u0131k i\u015f seyahatine \u00e7\u0131kan biriydim, ancak bu y\u0131l u\u00e7a\u011fa binmedim, \u015eubat ay\u0131ndan bu yana ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m b\u00f6lgeden ayr\u0131lmad\u0131m ve nadiren \u015fehir i\u00e7inde seyahat ediyorum. Bir yandan kendimi kesinlikle daha iyi ve daha az su\u00e7lu hissediyorum, di\u011fer yandan da birlikte \u00e7al\u0131\u015fmay\u0131 planlad\u0131\u011f\u0131m arkada\u015flar\u0131m\u0131 ve meslekta\u015flar\u0131m\u0131 g\u00f6remedi\u011fim i\u00e7in bir kay\u0131p hissediyorum.<\/p>\n\n\n\n
Pandemiden \u00f6nce insanlar\u0131n bolca \u00f6zerkli\u011fe sahip oldu\u011fu ve bundan mutlu oldu\u011fu \u00e7al\u0131\u015fma ortamlar\u0131nda, ev ofis muhtemelen \u00e7o\u011fu ki\u015fi i\u00e7in iyi \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor. Di\u011ferlerinde ise talimat, kontrol ve geri bildirimin yeniden tan\u0131mlanmas\u0131 ve ileti\u015fimin yeniden ele al\u0131nmas\u0131 anlam\u0131na geliyor. Meslekta\u015flar\u0131m\u0131z\u0131 ve ekip \u00fcyelerimizi koridorlarda ve binalarda tesad\u00fcfen ya da biri ofis kap\u0131s\u0131n\u0131 \u00e7al\u0131p bir dakikan\u0131z olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 sordu\u011funda g\u00f6rme f\u0131rsat\u0131m\u0131z yok. Sosyal de\u011feri bir yana, bu gayri resmi toplant\u0131lar s\u0131ras\u0131nda \u00e7ok fazla bilgi al\u0131\u015fveri\u015fi yap\u0131l\u0131yor ve \u00e7ok say\u0131da d\u00fc\u015f\u00fck d\u00fczeyli karar al\u0131n\u0131yor. Online jours-fixe ve telefonla ula\u015f\u0131labilirlik farkl\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i arabuluculuk, kolayla\u015ft\u0131r\u0131c\u0131l\u0131k ve ko\u00e7luk \u00e7ok iyi \u00e7al\u0131\u015fabilir. Bundan hi\u00e7 \u015f\u00fcphem yok ve bunlar\u0131 bire bir ko\u00e7luktan ondan fazla kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n oldu\u011fu arabuluculuklara kadar \u00e7e\u015fitli ortamlarda y\u00fcr\u00fctebildim. Baz\u0131 durumlarda fiziksel, dijital olmayan alanlarda ileti\u015fimden daha iyi sonu\u00e7 verebilirler. Kat\u0131l\u0131m\u0131n \u00f6n\u00fcndeki engeller daha d\u00fc\u015f\u00fck olabilir, lojistik daha kolay olabilir ve - benim deneyimlerime g\u00f6re - odaklanma genellikle daha s\u0131k\u0131 olabilir. Arabulucu \/ moderat\u00f6r olarak benim rol\u00fcm de farkl\u0131 oldu ve s\u00fcre\u00e7 \u00fczerinde daha fazla kontrole sahip oldum, \u00e7\u00fcnk\u00fc s\u00fcre\u00e7 \u00e7evrimi\u00e7i ortamda daha fazla veya en az\u0131ndan farkl\u0131 t\u00fcrde bir kontrol gerektiriyor. T\u00fcm bunlar faydal\u0131 olabilir.<\/p>\n\n\n\n
\u015eu anda arabuluculuk d\u00fcnyas\u0131n\u0131n en b\u00fcy\u00fck kayb\u0131 \u00e7evrimi\u00e7i arabuluculuk yapmak de\u011fil, \u00e7evrimi\u00e7i arabuluculuk e\u011fitimi vermek olabilir. Burada tek seferlik web seminerleri veya \u00e7al\u0131\u015ftaylardan de\u011fil, tam e\u011fitim programlar\u0131ndan bahsediyorum. \u00c7evrimi\u00e7i e\u011fitimin bunu yapma yetkisine sahip kurumlar taraf\u0131ndan tan\u0131n\u0131p tan\u0131namayaca\u011f\u0131 ve sertifikaland\u0131r\u0131l\u0131p sertifikaland\u0131r\u0131lamayaca\u011f\u0131 sorusuyla daha az ilgileniyorum, \u00e7\u00fcnk\u00fc er ya da ge\u00e7 neredeyse hepsi bu yola gidecektir. Ben daha \u00e7ok e\u011fitimin kalitesi ile ilgileniyorum.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma, e\u011fitmeni daha fazla giri\u015f oturumu yapmaya ve daha fazla konu\u015fmaya davet etme e\u011filimindedir, \u00e7\u00fcnk\u00fc metodolojik olarak daha kolayd\u0131r. Fiziksel alanlarda \u00e7ok konu\u015fan e\u011fitmenler muhtemelen bunu dijital alanlarda da yapacakt\u0131r; kursiyer merkezli \u00f6\u011frenme konusunda rahat olan e\u011fitmenler ise bunu \u00e7evrimi\u00e7i yapman\u0131n yollar\u0131n\u0131 bulacakt\u0131r. Ancak bu daha zordur.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma, ili\u015fkiler kurmam\u0131za yard\u0131mc\u0131 olan fiziksel temastan yoksundur. Arabuluculuk e\u011fitimi pek \u00e7ok y\u00f6nden ili\u015fkilerle ilgilidir. Bunlar, e\u011fitim s\u0131ras\u0131nda g\u00fcvenin tesis edildi\u011fi ve geri bildirimin yap\u0131c\u0131 hale geldi\u011fi \u00e7al\u0131\u015fma ili\u015fkilerini i\u00e7erir. Bu \u00e7evrimi\u00e7i ortamda daha zordur. Ayr\u0131ca, kahve molalar\u0131nda kat\u0131l\u0131mc\u0131larla konu\u015ftu\u011fumuz ve birlikte \u00f6\u011fle veya ak\u015fam yeme\u011fine \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u00e7in yeni profesyonel ba\u011flant\u0131lara ve a\u011flara yol a\u00e7an ili\u015fkileri de i\u00e7erir. Bazen bunlar arkada\u015fl\u0131\u011fa d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr. Bu \u00e7evrimi\u00e7i ortamda \u00e7ok daha zordur.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma, saatlerce bilgisayar ekran\u0131n\u0131n \u00f6n\u00fcnde oturmay\u0131 i\u00e7erir ve \u00e7o\u011fu arabuluculuk e\u011fitimi yo\u011fun g\u00fcnler, hafta sonlar\u0131 veya haftalara dayanan yo\u011fun kurslar d\u00fczenler. Fiziksel bir ortamda insanlar kelimenin tam anlam\u0131yla hareket edebilir ve bunu birbirleriyle birlikte yapabilirler. Breakout odalar\u0131 bunun yerini tutmayacakt\u0131r. Arabuluculuk e\u011fitimimde bir g\u00fcn\u00fcn sonunda genellikle bitkin d\u00fc\u015ft\u00fc\u011f\u00fcm\u00fc hat\u0131rl\u0131yorum ve bir\u00e7ok kursiyerin de \u00e7evrimi\u00e7i bir g\u00fcn\u00fcn ard\u0131ndan bitkin d\u00fc\u015ft\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc biliyorum. Ne yaz\u0131k ki, farkl\u0131 nedenlerden dolay\u0131. \u0130yi bir yerinde e\u011fitim g\u00fcn\u00fcnden sonra yorgunluk, e\u011fitimin i\u00e7eri\u011finin ve insanlarla etkile\u015fimin getirebilece\u011fi t\u00fcm farkl\u0131 zorluklardan kaynaklanmaktad\u0131r. Bir g\u00fcnl\u00fck \u00e7evrimi\u00e7i e\u011fitimden sonra, ne kadar iyi olursa olsun - ve iyi yap\u0131labilir - yorgunluk \u00f6ncelikle ortamdan kaynaklanmaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fma, analog \u00e7al\u0131\u015fmaya g\u00f6re \u00e7ok daha fazla dikkat da\u011f\u0131n\u0131kl\u0131\u011f\u0131na izin verir, \u00e7\u00fcnk\u00fc di\u011fer t\u00fcm i\u015flerimiz ve ileti\u015fimimiz i\u00e7in de kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z ayn\u0131 ara\u00e7la \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz. Neredeyse t\u00fcm kat\u0131l\u0131mc\u0131lar, e\u011fitmenler ve stajyerler e-postalar\u0131n\u0131 ve web sitelerini kontrol edecek, eldeki konuyla hi\u00e7bir ilgisi olmayan ki\u015filerle telefon ve e-posta yoluyla ileti\u015fim kuracak ve dikkatleri da\u011f\u0131lacakt\u0131r. Ne kadar disiplinli olursak olal\u0131m, fiziksel mekanlarda e\u011fitimde oldu\u011fumuz kadar \u00e7evrimi\u00e7i ortamda var olamay\u0131z. Bu \u00e7ok \u00f6nemli bir kalite de\u011fi\u015fimi ya da kayb\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n
Arabuluculuk e\u011fitiminde kat\u0131l\u0131mc\u0131lar aras\u0131ndaki etkile\u015fimin kalitesi, e\u011fitmenlerin iyi e\u011fitim verdi\u011fi varsay\u0131l\u0131rsa, muhtemelen \u00f6\u011frenmenin en \u00f6nemli anahtar\u0131d\u0131r. Bu kalite \u00e7evrimi\u00e7i ortamda de\u011fi\u015fir ve burada da i\u015fe yaramas\u0131n\u0131 sa\u011flaman\u0131n yollar\u0131 \u00fczerinde dikkatlice d\u00fc\u015f\u00fcnmemiz gerekir. Bu, y\u00f6ntemler konusunda biraz al\u0131\u015f\u0131lm\u0131\u015f\u0131n d\u0131\u015f\u0131nda d\u00fc\u015f\u00fcnmeyi gerektirebilir. \u00c7evrimi\u00e7i yaln\u0131zca fiziksel alanlar\u0131 kopyalamaya \u00e7al\u0131\u015fmakla ilgili de\u011fildir. Baz\u0131 y\u00f6nlerden farkl\u0131 bir \u00fcr\u00fcnd\u00fcr, ancak nas\u0131l oldu\u011fu konusunda hen\u00fcz yeterli netlik yoktur.<\/p>\n\n\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i e\u011fitim veriyorum ve bunun iyi yap\u0131labilece\u011fi yollar\u0131 ve mant\u0131kl\u0131 oldu\u011fu durumlar\u0131 g\u00f6r\u00fcyorum. Arabuluculuk e\u011fitimi \u00e7evrimi\u00e7i olarak devam edecekse, ki Covid'den sonra devam edece\u011fine inan\u0131yorum, o zaman e\u011fitmenler ve sa\u011flay\u0131c\u0131lar aras\u0131nda y\u00f6ntemler hakk\u0131nda \u00e7ok say\u0131da akran tart\u0131\u015fmas\u0131 ve al\u0131\u015fveri\u015fini memnuniyetle kar\u015f\u0131lar\u0131m. \u00c7evrimi\u00e7i e\u011fitim, yerinde e\u011fitimle ayn\u0131 olamaz ve olmamal\u0131d\u0131r. Ancak, \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 ortam\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olan en iyi \u015fekilde kullanmaya \u00e7al\u0131\u015fmal\u0131d\u0131r ve a\u00e7\u0131k\u00e7as\u0131 benim tahminim, bunlar\u0131n ne oldu\u011fu konusunda daha yeni yeni d\u00fc\u015f\u00fcnmeye ba\u015flad\u0131\u011f\u0131m\u0131zd\u0131r.<\/p>\n\n\n\n