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Questa masterclass tratterà la comunicazione non violenta come linguaggio di processo, un modo per focalizzare l'attenzione. Di solito comunichiamo in un modo che blocca l'empatia: giudizi morali, paragoni, negazione della responsabilità. Questo significa che generalmente comunichiamo in modo violento e i giudizi permeano il modo in cui vediamo il mondo e noi stessi.
Si prega di notare che questa Master Class ha una durata di 8 ore.
La NVC è un linguaggio di processo, un modo per focalizzare l'attenzione. Di solito comunichiamo in un modo che blocca l'empatia: giudizi morali, paragoni, negazione della responsabilità. Ciò significa che in genere comunichiamo in modo violento e i giudizi permeano il modo in cui vediamo il mondo e noi stessi. La NVC insegna a distinguere tra giudizio e osservazione.
Di solito attribuiamo la causa o la colpa delle nostre emozioni a qualcosa o a qualcuno. La NVC insegna ad assumersi la responsabilità delle proprie emozioni e dei propri sentimenti. Per farlo, dobbiamo imparare a esprimere le emozioni e i sentimenti: costruire un vocabolario.
Le emozioni nascono dai bisogni e soprattutto le emozioni negative derivano da bisogni frustrati. La NVC insegna a riconoscere i bisogni sulla base delle emozioni e dei sentimenti, in modo da poter parlare in termini di bisogni anziché di potere.
Non è necessario soffermarsi sul risentimento e sulla vendetta. La NVC insegna come fare richieste che arricchiscono la vita: come fare una richiesta positiva di azioni.
Le richieste e i feedback consapevoli sono essenziali per il cambiamento, a condizione che si conosca la differenza tra richieste e pretese.
L'onestà con gli altri e con se stessi è un passo essenziale verso la liberazione dalle vecchie abitudini e dai condizionamenti.
La NVC lavora in due direzioni: esprimere e ricevere con empatia. Ciò significa essere presenti; in questo modo si può apprezzare il potere dell'empatia.
Anche l'empatia verso noi stessi è molto importante. Tendiamo a giudicare e condannare noi stessi tanto quanto facciamo con gli altri. Non possiamo eliminare la violenza verso gli altri se prima non abbracciamo la gentilezza e il perdono verso noi stessi.
La rabbia è un'emozione molto importante e la NVC insegna come esprimerla per servire la vita.
Ci sono alcuni casi in cui la forza non può essere evitata: l'uso protettivo della forza
La gratitudine e l'apprezzamento sono fondamentali nella NVC perché ci permettono di "parlare con il cuore, servendo la vita".
Risultati dell'apprendimento
La NVC utilizza la consapevolezza, il linguaggio e le abilità comunicative per creare un quadro di riferimento da cui partire:
Al termine di questo corso i partecipanti avranno la competenza di riconoscere quando una comunicazione è violenta e quando non lo è, di distinguere tra giudizio e osservazione, di usare l'empatia per esprimersi e per ricevere la comunicazione altrui, di identificare e dare un nome alle emozioni e ai sentimenti, di pensare in termini di bisogni invece che di potere. A tal fine i partecipanti avranno acquisito l'abilità di formulare una richiesta di azione positiva e di utilizzare un nuovo e arricchito vocabolario di sentimenti ed emozioni.
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Mariana Contreras Leal ha conseguito una laurea in Relazioni internazionali e un master in Studi sul Sud globale, con particolare attenzione a cultura, società e politica. In qualità di Community Manager e Marketing Associate di Consensus Group, è entusiasta di riunire persone provenienti da tutto il mondo. Ha anche completato la formazione in mediazione.
Esperienze con la nostra formazione per diventare mediatore
I nostri partecipanti hanno diversi background professionali e culturali. Dopo aver completato con successo la formazione, potrete far parte della nostra vasta rete di IMC Fellows, incontrando ex partecipanti provenienti da diversi settori lavorativi, come negoziatori delle Nazioni Unite, ONG, OMS, giudici di corti supreme, psicologi e altro ancora. Preparatevi a una rete molto attiva e unica di persone con sede in più di 70 paesi.
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