{"id":14770,"date":"2024-06-20T05:29:11","date_gmt":"2024-06-20T05:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/im-campus.com\/?p=14770"},"modified":"2024-06-20T09:44:50","modified_gmt":"2024-06-20T09:44:50","slug":"piege-de-la-neutralite-le-danger-de-se-taire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpbackup.im-campus.com\/fr\/piege-de-la-neutralite-le-danger-de-se-taire\/","title":{"rendered":"Le pi\u00e8ge de la neutralit\u00e9 : le danger de rester silencieux"},"content":{"rendered":"<p>Dans le cadre de son engagement \u00e0 servir d'institution d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9vention, \u00e0 la d\u00e9sescalade, \u00e0 la gestion, \u00e0 la r\u00e9solution et \u00e0 la transformation des conflits en opportunit\u00e9s de changement positif, l'Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail (ESA) a mis en place un syst\u00e8me de gestion des conflits. <a href=\"https:\/\/www.dcmediationinstitute.com\/\">Institut de m\u00e9diation et de r\u00e9solution des conflits de DC<\/a> a organis\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement virtuel sur le th\u00e8me \"Le pi\u00e8ge de la neutralit\u00e9 : le danger de rester silencieux\". L'\u00e9v\u00e9nement (<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@Mediation23\/videos\">visionner l'enregistrement ici<\/a>) en vedette <a href=\"https:\/\/www.kencloke.com\/\">Kenneth Cloke <\/a>en tant qu'orateur principal, suivi d'un panel de discussion avec des repr\u00e9sentants de l'Union europ\u00e9enne. <a href=\"https:\/\/mediate.com\/mediator-profile\/Joyce-Mitchell\/?id=29779\">Joyce Mitchell, <\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sherif-elnegahy-7216bb29\/?originalSubdomain=eg\">Honorable Dr. Sherif Elnegahy<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tina-p-462795\/\">Tina Patterson,<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mohammad-hadieh-63b008132\/\">Mohammed Kamel Hadieh<\/a>. <a href=\"https:\/\/law.pepperdine.edu\/faculty-research\/sukhsimranjit-singh\/\">Dr. Sukhsimranjit Singh, PhD<\/a>a prononc\u00e9 le discours de cl\u00f4ture.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I.<\/strong> <strong>Discours d'ouverture de KENNETH CLOKE, PhD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>M. Cloke a expliqu\u00e9 en d\u00e9tail les principes de la neutralit\u00e9 et le dilemme qui en d\u00e9coule. Il a soulign\u00e9 que la neutralit\u00e9 impr\u00e8gne divers aspects de notre vie, affectant nos interactions avec nos partenaires, nos clients et les parties impliqu\u00e9es dans la m\u00e9diation. Il a soulign\u00e9 ses implications politiques en tant que citoyens de diff\u00e9rents pays et citoyens du monde.<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 sa complexit\u00e9, le m\u00e9diateur est souvent qualifi\u00e9 de neutre, ce qui implique qu'il est impartial et n'a pas d'int\u00e9r\u00eat direct dans l'issue du litige. M. Cloke a soulign\u00e9 l'interpr\u00e9tation courante de la neutralit\u00e9 dans la m\u00e9diation, o\u00f9 les parties attendent du m\u00e9diateur qu'il n'ait pas de parti pris contre elles. En m\u00eame temps, un parti pris en leur faveur est souvent per\u00e7u comme juste et \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<p>Se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 l'affirmation de Desmond Tutu selon laquelle la neutralit\u00e9 dans les situations d'injustice s'aligne sur l'oppresseur, le Dr Cloke a fait valoir que la neutralit\u00e9 n'a pas toujours de sens, en particulier dans les syst\u00e8mes ou institutions fond\u00e9s sur le pouvoir comme les dictatures, les couples, les familles et les lieux de travail fond\u00e9s sur le pouvoir. En revanche, elle est importante dans les institutions fond\u00e9es sur le droit, comme les tribunaux, o\u00f9 la neutralit\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme une condition pour un r\u00e9sultat juste, compte tenu des limites inh\u00e9rentes \u00e0 l'exercice du pouvoir.<\/p>\n\n\n\n<p>M. Cloke s'est pench\u00e9 sur les racines historiques du concept de neutralit\u00e9, attribuant ses origines aux trois lois de la logique d'Aristote. Il a soulign\u00e9 les limites de ces lois dans le contexte de la m\u00e9diation, o\u00f9 les d\u00e9clarations peuvent \u00eatre \u00e0 la fois vraies et fausses. Cette complexit\u00e9, a-t-il soutenu, contribue au d\u00e9fi auquel les juges sont confront\u00e9s lorsqu'il s'agit d'obtenir un r\u00e9sultat \u00e0 somme nulle dans les proc\u00e9dures judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<p>S'appuyant sur son exp\u00e9rience de juge et d'arbitre, M. Cloke a soulign\u00e9 la diff\u00e9rence entre le r\u00f4le d'un juge et celui d'un m\u00e9diateur. Alors qu'un juge adopte une position distanci\u00e9e pour pr\u00e9server sa neutralit\u00e9, les m\u00e9diateurs, au contraire, embrassent simultan\u00e9ment de multiples perspectives. Les m\u00e9diateurs, a-t-il affirm\u00e9, peuvent \u00eatre \u00e9motionnellement \u00e0 l'\u00e9coute des personnes impliqu\u00e9es, en reconnaissant les exp\u00e9riences \u00e9motionnelles qui ne s'inscrivent pas n\u00e9cessairement dans le processus de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>M. Cloke a remis en question la notion de neutralit\u00e9 totale, affirmant qu'il s'agit d'un id\u00e9al inatteignable, en particulier lorsque les individus ont des ant\u00e9c\u00e9dents et des points de vue diff\u00e9rents. Il a soulign\u00e9 l'importance de reconna\u00eetre et de traiter les pr\u00e9jug\u00e9s, en particulier dans les conflits, o\u00f9 les pr\u00e9jug\u00e9s peuvent conduire \u00e0 des violations des limites, perp\u00e9tuer les st\u00e9r\u00e9otypes et entraver une v\u00e9ritable compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la gestion des conflits, le Dr Cloke pr\u00e9conise de s\u00e9parer la personne du probl\u00e8me, d'\u00eatre dur avec la question et doux avec la personne. Il a critiqu\u00e9 la simplification excessive inh\u00e9rente \u00e0 une position neutre qui, dans des contextes sp\u00e9cifiques, ne tient pas compte de la complexit\u00e9 des exp\u00e9riences humaines. M. Cloke a fait valoir que la v\u00e9ritable justice implique de comprendre l'int\u00e9r\u00eat personnel des deux parties, de favoriser le dialogue et de reconna\u00eetre l'humanit\u00e9 partag\u00e9e qui transcende les pr\u00e9jug\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Remettant en question la vision conventionnelle de la neutralit\u00e9 comme vertu, le Dr Cloke a soutenu que la neutralit\u00e9, lorsqu'elle est pouss\u00e9e \u00e0 l'extr\u00eame, devient une fa\u00e7ade qui entrave les liens authentiques, l'empathie et le pouvoir de transformation de la m\u00e9diation. Il a encourag\u00e9 les m\u00e9diateurs \u00e0 adopter une position omni-partiale, en \u00e9tant du c\u00f4t\u00e9 de chacun tout en conservant leur capacit\u00e9 d'empathie et de compassion.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, le Dr Cloke a appel\u00e9 \u00e0 passer de l'illusion de la neutralit\u00e9 \u00e0 une approche plus authentique et \u00e9motionnellement engag\u00e9e de la r\u00e9solution des conflits. Il a soulign\u00e9 les dangers de la neutralit\u00e9, qui limite la capacit\u00e9 du m\u00e9diateur \u00e0 \u00eatre pleinement pr\u00e9sent et perp\u00e9tue un comportement d\u00e9tach\u00e9 et passif-agressif qui entrave la compr\u00e9hension et la r\u00e9conciliation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>II<\/strong>. <strong>D\u00c9BAT D'EXPERTS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comment la notion traditionnelle de neutralit\u00e9 complique-t-elle la participation des professionnels de la r\u00e9solution des conflits \u00e0 la d\u00e9nonciation des conflits, des atrocit\u00e9s et de l'injustice ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon M. Elnegahy, la r\u00e9ponse \u00e0 cette question varie en fonction du r\u00f4le professionnel que l'on adopte. Un juge, par exemple, offrira une perspective distincte, tout comme un \u00eatre humain et un m\u00e9diateur. En tant que juge, ma compr\u00e9hension de la justice \u00e9tait fond\u00e9e sur le droit. Pendant mon doctorat au Royaume-Uni, je me suis demand\u00e9 si la m\u00e9diation pouvait administrer la justice, et le concept de neutralit\u00e9 a occup\u00e9 une place importante au cours de cette p\u00e9riode. Je me suis demand\u00e9 s'il \u00e9tait en conflit avec la justice ou s'il la compl\u00e9tait. Lorsque j'ai commenc\u00e9 \u00e0 pratiquer la m\u00e9ditation, le dilemme a persist\u00e9. Je me suis demand\u00e9 si les accords conclus \u00e9taient r\u00e9ellement \u00e9quitables. Devais-je permettre aux parties d'aller de l'avant en sachant qu'elles pourraient obtenir de meilleurs r\u00e9sultats par le biais du syst\u00e8me judiciaire ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il a fallu du temps pour concilier ces pr\u00e9occupations. J'ai trouv\u00e9 du r\u00e9confort en cherchant \u00e0 savoir si les parties avaient connaissance d'autres options. Cette prise de conscience a mis en \u00e9vidence la valeur profonde de la m\u00e9diation : l'autod\u00e9termination. Les parties d\u00e9cident de ce qui leur convient le mieux en fonction de leur point de vue, plut\u00f4t que de me voir imposer une notion d'\u00e9quit\u00e9, ce qui est devenu la pierre angulaire de la m\u00e9diation.<\/p>\n\n\n\n<p>La neutralit\u00e9 ne repr\u00e9sente qu'une facette du processus de m\u00e9diation. L'autre \u00e9l\u00e9ment essentiel est l'autod\u00e9termination des parties. Avant que les professionnels de la r\u00e9solution des conflits ne d\u00e9cident d'exprimer leur opinion, il est essentiel de v\u00e9rifier si elle correspond aux souhaits des parties concern\u00e9es, c'est-\u00e0-dire \u00e0 ce qu'elles per\u00e7oivent comme \u00e9tant juste et \u00e9quitable.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, les conflits aboutissent rarement \u00e0 une guerre, quelle que soit leur ampleur. Ils se terminent plut\u00f4t par une forme d'accord. En tant que m\u00e9diateur, j'ai choisi de ne pas faire valoir mes opinions personnelles, en esp\u00e9rant qu'un jour, les parties reconna\u00eetront la futilit\u00e9 de la violence et se tourneront vers la m\u00e9diation pour trouver une solution. Un m\u00e9diateur qui s'abstient d'exprimer ses opinions personnelles est un facilitateur plus efficace pour aider les parties \u00e0 parvenir \u00e0 un consensus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Desmond Tutu a d\u00e9clar\u00e9 : \"Si vous \u00eates neutre dans les situations d'injustice, vous avez choisi le camp de l'oppresseur : \"Si vous \u00eates neutre dans des situations d'injustice, vous avez choisi le camp de l'oppresseur. Si un \u00e9l\u00e9phant a son pied sur la queue d'une souris et que vous dites que vous \u00eates neutre, la souris n'appr\u00e9ciera pas votre neutralit\u00e9\".   Quelle est notre responsabilit\u00e9 en tant que m\u00e9diateurs dans de telles situations ? Comment cette responsabilit\u00e9 s'exerce-t-elle dans les conflits internationaux ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans sa r\u00e9ponse \u00e0 cette citation, M. Elnegahy a d\u00e9clar\u00e9 que la r\u00e9ponse varie en fonction de votre r\u00f4le dans le processus de r\u00e9solution des conflits. Que vous soyez un m\u00e9diateur actif ou un professionnel de la m\u00e9diation non impliqu\u00e9, la r\u00e9ponse peut \u00e9galement \u00eatre diff\u00e9rente si vous \u00eates originaire d'un pays impliqu\u00e9 dans le conflit.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que m\u00e9diateur directement impliqu\u00e9 dans la r\u00e9solution du conflit, mon obligation premi\u00e8re est de faciliter la communication et de guider les parties vers une r\u00e9solution mutuellement acceptable. Une r\u00e9solution n'est v\u00e9ritablement atteinte que si un sentiment d'\u00e9quit\u00e9 remplace la col\u00e8re et les \u00e9motions n\u00e9gatives qui pr\u00e9valent dans le c\u0153ur des parties impliqu\u00e9es. En tant que m\u00e9diateur, j'adh\u00e8re au principe d'autod\u00e9termination, en donnant la priorit\u00e9 au consentement \u00e9clair\u00e9 des parties. Cette approche est un outil puissant pour \u00e9tablir l'\u00e9quilibre et favoriser la compr\u00e9hension entre les parties en conflit.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, lorsqu'il s'agit d'un m\u00e9diateur ext\u00e9rieur au conflit, la situation devient d\u00e9licate. L'expression d'opinions personnelles peut compromettre la possibilit\u00e9 d'une m\u00e9diation future. Le maintien de l'impartialit\u00e9 est crucial, car le fait de dire ce que l'on pense pourrait diminuer la probabilit\u00e9 d'\u00eatre une ressource de confiance lorsque les parties s'engagent dans un dialogue et recherchent une r\u00e9solution. Il est essentiel de pr\u00e9server la possibilit\u00e9 d'aider les parties \u00e0 parvenir \u00e0 un r\u00e8glement \u00e0 l'amiable en s'abstenant d'exprimer des opinions personnelles qui pourraient compromettre ce r\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Selon Mohammad,<\/strong> un accord durable est un accord dans lequel les deux parties trouvent un terrain d'entente, en veillant \u00e0 ce que l'une d'entre elles ne domine pas l'autre. En tant que m\u00e9diateurs, notre responsabilit\u00e9 est d'\u00e9valuer l'accord de mani\u00e8re critique, en favorisant une perspective qui encourage les individus \u00e0 comprendre l'autre partie. Il est essentiel de se pencher sur les subtilit\u00e9s de l'application pour garantir le succ\u00e8s \u00e0 long terme de tout accord, en pr\u00e9cisant que les m\u00e9diateurs jouent un r\u00f4le essentiel en aidant les parties \u00e0 envisager un avenir commun. Si la signature de l'accord peut sembler simple, le v\u00e9ritable d\u00e9fi r\u00e9side dans son application effective.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>L'impartialit\u00e9 ou la neutralit\u00e9 est souvent d\u00e9finie comme suit<\/em><\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><strong><em>le d\u00e9sint\u00e9ressement \u00e0 l'\u00e9gard de l'issue du litige et l'absence de conflits d'int\u00e9r\u00eats r\u00e9els ou per\u00e7us concernant le litige et les parties. Qu'est-ce que la neutralit\u00e9, et une v\u00e9ritable neutralit\u00e9 existe-t-elle pour un m\u00e9diateur dans n'importe quel litige ?<\/em><\/strong><strong><em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 cette question, Tina a d\u00e9clar\u00e9 que le d\u00e9sint\u00e9ressement et la neutralit\u00e9 sont intimement li\u00e9s. En tant que m\u00e9diateur, vous devez \u00eatre d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9. L'id\u00e9e de d\u00e9sint\u00e9ressement est souvent confondue avec celle d'absence d'int\u00e9r\u00eat. D\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 signifie qu'en tant que m\u00e9diateur, vous \u00eates un observateur. Vous \u00eates dans la m\u00e9diation, pas avec l'enjeu du litige et pas avec le r\u00e9sultat souhait\u00e9. Le d\u00e9sint\u00e9ressement est une opportunit\u00e9 pour le m\u00e9diateur de rester dans la m\u00e9diation sans juger et sans attendre un r\u00e9sultat pour les parties impliqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9sint\u00e9ressement est li\u00e9 \u00e0 la neutralit\u00e9 parce que les gens pensent que c'est la m\u00eame chose, alors que ce n'est pas le cas. \u00catre d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 ne signifie pas \u00eatre neutre. En prenant ma casquette d'arbitre, je suis d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 car je ne fais preuve d'aucun parti pris et je ne souhaite pas que l'une des parties ait gain de cause par rapport \u00e0 l'autre.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00catre d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 est un d\u00e9fi, que ce soit en m\u00e9diation ou en n\u00e9gociation, car cela exige de la personne qui m\u00e8ne le dialogue qu'elle soit constamment consciente de la part de son comportement ou de ses d\u00e9sirs dans le jeu. Ind\u00e9pendamment de ce que vous pensez, ce que vous consid\u00e9rez comme juste peut ne pas l'\u00eatre pour les parties. Vous pouvez faire preuve d'empathie, mais dans un \u00e9tat d'esprit d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est primordial pour un m\u00e9diateur d'\u00eatre impartial et neutre, car les parties le consid\u00e8rent comme une personne qui peut les aider \u00e0 trouver une solution au probl\u00e8me. Cela implique d'\u00eatre neutre dans notre \u00e9coute active, notre recadrage, etc. \u00catre neutre ne signifie pas seulement \u00eatre neutre vis-\u00e0-vis des parties. Cela implique \u00e9galement une auto-r\u00e9flexion, c'est-\u00e0-dire : suis-je neutre ? Suis-je ouvert \u00e0 ce que j'entends des parties ? Est-ce que j'utilise le m\u00eame langage qu'elles m'ont dit lorsque je recadre en retour ? Si ce n'est pas le cas, il faut prendre du recul. Et parce que les parties attendent de nous que nous ne soyons pas partiaux, un m\u00e9diateur doit faire preuve d'intelligence \u00e9motionnelle et d'autor\u00e9flexion.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Les m\u00e9diateurs doivent-ils intervenir pour rem\u00e9dier aux asym\u00e9tries dans les conflits asym\u00e9triques ? Les m\u00e9diateurs peuvent-ils et doivent-ils \"\u00e9galiser les parties\" ? Quels sont les risques li\u00e9s \u00e0 ce type d'intervention ?&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans la r\u00e9ponse de Joyce, dans la vie, il se passe des choses qui nous poussent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 notre identit\u00e9 globale et \u00e0 notre engagement \u00e0 r\u00e9soudre les conflits pour le bien de tous. En tant que pr\u00e9sidente de la commission des relations humaines de ma communaut\u00e9, je me souviens tr\u00e8s bien avoir emmen\u00e9 mon fils \u00e0 diverses audiences, o\u00f9 les gens discutaient de questions urgentes, telles que les d\u00e9fis rencontr\u00e9s par la communaut\u00e9 LGBTQ+ sur les plages d'Ocean City, dans le Maryland. Mon fils, curieux de conna\u00eetre les auteurs de ces actes, m'a demand\u00e9 qui ils \u00e9taient. J'ai expliqu\u00e9 qu'il s'agissait d'individus ordinaires qui deviennent des agresseurs lorsqu'ils sont confront\u00e9s \u00e0 ce qu'ils n'aiment pas, portant atteinte aux droits d'autrui. Cette prise de conscience m'a incit\u00e9 \u00e0 organiser des auditions, afin que mon fils comprenne l'importance de s'attaquer \u00e0 de telles injustices.<\/p>\n\n\n\n<p>La neutralit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment fondamental de notre r\u00f4le dans la r\u00e9solution des conflits. La neutralit\u00e9 implique de s'abstenir de favoriser les int\u00e9r\u00eats d'une personne ou d'une partie sp\u00e9cifique lors de la r\u00e9solution de conflits entre entit\u00e9s. Il est essentiel d'identifier un terrain d'entente et de d\u00e9terminer les parties \u00e0 entendre, en reconnaissant que le silence n'est pas toujours un probl\u00e8me et que le fait d'\u00eatre \u00e9cout\u00e9 peut d\u00e9pendre de facteurs autres que l'expression vocale.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que neutres, nous pouvons choisir de rester \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie d'un conflit, mais il existe des moyens de contribuer de mani\u00e8re constructive. D\u00e9fendant la croyance dans le droit humain universel pour tous, je reconnais mon m\u00e9contentement face aux \u00e9v\u00e9nements actuels, tels que ceux du Moyen-Orient et les manifestations \"Black Lives Matter\". Cependant, j'ai appris \u00e0 naviguer dans les complexit\u00e9s, en comprenant que mon r\u00f4le de neutre implique parfois de rester dans les coulisses. Lors des manifestations \"Black Lives Matter\", lorsque l'on m'a interrog\u00e9e sur mon absence dans les rues, j'ai soulign\u00e9 que mon impact r\u00e9sidait dans l'envoi de mes enfants, reconnaissant ainsi la puissance des voix de la jeune g\u00e9n\u00e9ration par rapport \u00e0 la mienne.<\/p>\n\n\n\n<p>Mon parcours professionnel, initi\u00e9 en tant qu'avocat p\u00e9naliste, m'a amen\u00e9 \u00e0 discerner l'importance du choix du moment et du lieu de la d\u00e9fense et de l'approche appropri\u00e9e. La neutralit\u00e9, lorsqu'il s'agit de r\u00e9soudre des litiges, exige une impartialit\u00e9 in\u00e9branlable. Cependant, en tant que citoyens du monde, nous avons la responsabilit\u00e9 de nous engager dans des activit\u00e9s qui tirent parti de nos connaissances, de notre \u00e9ducation et de notre savoir pour plaider en faveur de la justice.<\/p>\n\n\n\n<p>En notre qualit\u00e9 de m\u00e9diateurs, la formation continue et la participation active aux forums publics deviennent des outils essentiels. Notre objectif devrait \u00eatre de faire entendre des voix qui, autrement, ne seraient pas entendues, en amplifiant les perspectives de ceux qui m\u00e9ritent d'\u00eatre reconnus. Adopter la neutralit\u00e9 ne nous dispense pas de notre devoir de citoyens du monde de d\u00e9fendre les droits et le respect de chaque individu. Au contraire, elle nous permet de contribuer tout en adh\u00e9rant aux principes d'\u00e9quit\u00e9 et d'impartialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>D'autre part, Tina a r\u00e9agi en d\u00e9clarant : \"Dans ma pratique de la m\u00e9diation, j'ai utilis\u00e9 divers outils, en particulier au d\u00e9but, pour \u00e9tablir des r\u00e8gles de base. Il est essentiel de communiquer aux parties concern\u00e9es que le silence est acceptable. Mais il est tout aussi important de veiller \u00e0 ce que chacun ait la possibilit\u00e9 de s'exprimer. Il est particuli\u00e8rement important d'aborder la question de l'asym\u00e9trie, car les personnes qui se sentent priv\u00e9es de pouvoir peuvent avoir du mal \u00e0 se faire entendre.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour y parvenir, j'adopte une approche qui met l'accent sur la recherche plut\u00f4t que sur l'interrogation. En posant des questions telles que \"Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter ?\" et en laissant ensuite une pause, j'offre un espace \u00e0 ceux qui pourraient autrement \u00eatre \u00e9clips\u00e9s, afin qu'ils puissent contribuer \u00e0 la conversation.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la gestion de l'asym\u00e9trie pose des probl\u00e8mes. Certains peuvent percevoir les tentatives de correction des d\u00e9s\u00e9quilibres comme un parti pris ou un favoritisme \u00e0 l'\u00e9gard d'un groupe plut\u00f4t qu'un autre. Il est essentiel de trouver un \u00e9quilibre et d'\u00e9viter de renforcer les st\u00e9r\u00e9otypes. Pour y rem\u00e9dier, je surveille attentivement la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle je fais appel \u00e0 des groupes sp\u00e9cifiques, en m'assurant qu'ils ont eu amplement l'occasion de s'exprimer. Si quelqu'un n'est pas pr\u00eat \u00e0 parler, je respecte son silence plut\u00f4t que de lui mettre la pression.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour trouver des solutions viables, il est essentiel de reconna\u00eetre et d'admettre l'asym\u00e9trie. Les d\u00e9s\u00e9quilibres peuvent r\u00e9sulter de diff\u00e9rences g\u00e9n\u00e9rationnelles ou culturelles, de dynamiques de pouvoir et d'autres facteurs. Pour y rem\u00e9dier, j'explique en d\u00e9tail le processus de m\u00e9diation \u00e0 toutes les parties, afin de minimiser les malentendus. Cette communication transparente ouvre la voie \u00e0 des v\u00e9rifications permanentes pour s'assurer que tout le monde est entendu et compris.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est essentiel de maintenir un \u00e9quilibre d\u00e9licat. Il est crucial d'\u00e9viter les perceptions de partialit\u00e9 ou de favoritisme tout en garantissant l'inclusion. En tant que m\u00e9diateur, je m'efforce d'\u00e9viter les accusations de n\u00e9gliger certaines perspectives et de veiller \u00e0 ce que nos solutions soient compl\u00e8tes et repr\u00e9sentatives de l'ensemble de la communaut\u00e9, en tenant compte des voix des jeunes, des personnes \u00e2g\u00e9es, des femmes et de toutes les parties prenantes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 l'histoire, quelles le\u00e7ons peut-on tirer des dangers du silence et de l'importance du maintien de la neutralit\u00e9 dans les conflits politiques actuels, en particulier au Moyen-Orient et en Afrique du Nord ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon le <strong><em>Mohammad,<\/em><\/strong> Le silence perp\u00e9tue l'illusion que le mal est acceptable, et il est temps de rompre ce silence. Les conflits en cours au Moyen-Orient persistent en raison d'un manque de communication. Le co\u00fbt sera important si nous ne nous attaquons pas \u00e0 ce probl\u00e8me et si nous restons silencieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous devons nous engager dans un dialogue ouvert. Nous devons \u00e9couter activement, poser des questions et favoriser la compr\u00e9hension. Gr\u00e2ce \u00e0 la communication, nous comprenons mieux les craintes, les int\u00e9r\u00eats, les besoins, les situations actuelles et les aspirations futures de chacun.<\/p>\n\n\n\n<p>Construire quelque chose ensemble n'est pas seulement possible mais n\u00e9cessaire. M\u00eame dans la situation complexe entre Isra\u00ebl et la Palestine, je crois fermement que la coexistence est possible. Il faut pour cela que les gens abordent la situation avec bonne volont\u00e9, en s'effor\u00e7ant sinc\u00e8rement de se comprendre les uns les autres. La cl\u00e9 r\u00e9side dans l'instauration et le maintien de la confiance. Il est temps d'entamer le processus de construction des fondations de la paix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;Derni\u00e8res r\u00e9flexions des pan\u00e9listes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un aspect inestimable de la communication et de la facilitation consiste \u00e0 favoriser le dialogue, m\u00eame dans des circonstances difficiles. Dans ces moments difficiles, le fait de servir d'interm\u00e9diaire neutre et d'encourager les individus \u00e0 exprimer ouvertement leurs frustrations peut avoir un effet transformateur. Les inciter \u00e0 exprimer leur point de vue et s'assurer que leur voix est entendue. Nous nous sommes ensuite enquis de leur volont\u00e9 de converser avec la partie adverse. Au fil de mes exp\u00e9riences, j'ai appris que la patience, la pers\u00e9v\u00e9rance et l'intuition guid\u00e9e sont fondamentales pour comprendre les individus.<\/p>\n\n\n\n<p>En fin de compte, l'objectif est de r\u00e9unir ces personnes au bon moment, en cr\u00e9ant une plateforme qui leur permette d'engager un dialogue constructif.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que m\u00e9diateurs, le maintien de la neutralit\u00e9 dans un conflit international s'articule autour de notre engagement \u00e0 \u00e9viter toute influence indue. En m\u00eame temps, notre objectif est de guider les parties vers l'\u00e9laboration de solutions qui d\u00e9passent les solutions \u00e0 court terme, en mettant l'accent sur des r\u00e9solutions durables \u00e0 long terme. En ayant une conscience aigu\u00eb des facteurs historiques qui ont conduit au conflit, nous pouvons \u00e9viter de r\u00e9gresser \u00e0 l'\u00e9tat initial de discorde.<\/p>\n\n\n\n<p>Les accords non durables peuvent s'av\u00e9rer non viables et \u00eatre per\u00e7us comme injustes ou d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9s, perp\u00e9tuant ainsi le cycle de l'instabilit\u00e9. Notre r\u00f4le de m\u00e9diateur consiste \u00e0 favoriser des r\u00e9solutions durables qui s'attaquent aux causes profondes et contribuent \u00e0 un paysage international juste et \u00e9quilibr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>REMARQUE FINALE DE SUKSHIMRANJIT SINGH, PhD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>M. Singh a insist\u00e9 sur le point soulev\u00e9 par M. Mohammad, \u00e0 savoir qu'il est judicieux d'engager des conversations constructives au sein de notre communaut\u00e9 (m\u00e9diateurs\/neutres). Il a d\u00e9clar\u00e9 que si nous travaillons souvent avec des personnes en conflit, la n\u00e9cessit\u00e9 de discuter entre nous est parfois n\u00e9glig\u00e9e. Il a lanc\u00e9 un d\u00e9fi en provoquant la r\u00e9flexion sur la question de savoir si la neutralit\u00e9 elle-m\u00eame est une forme de partialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La notion m\u00eame de neutralit\u00e9 peut constituer un biais. Cette question se pose parce que ce qui nous d\u00e9range vraiment est juste devant nous, mais nous avons tendance \u00e0 \u00e9viter d'y faire face. L'appel \u00e0 un forum pour rompre le silence est un rappel poignant de notre tendance \u00e0 ignorer, \u00e0 d\u00e9tourner l'attention et \u00e0 chercher la consolation dans un faux confort.<\/p>\n\n\n\n<p>L'\u00eatre humain est pass\u00e9 ma\u00eetre dans l'art de se tromper, en conservant \u00e0 la fois un visage priv\u00e9 et un visage public. Dans le monde d'aujourd'hui, la dualit\u00e9 de nos r\u00e9cits, le besoin de paix int\u00e9rieure et le d\u00e9sir de contr\u00f4ler notre image publique tout en nourrissant des convictions priv\u00e9es sont de plus en plus r\u00e9pandus.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons nous pencher sur le concept d'auto-illusion et nous interroger sur la trajectoire de notre soci\u00e9t\u00e9 humaine. Bien que nous nous identifiions comme neutres, sommes-nous involontairement biais\u00e9s ? Je me suis r\u00e9cemment pench\u00e9 sur l'\u00e9tude de la haine et j'ai d\u00e9couvert sa nature interdisciplinaire. La haine, fondement de notre condition humaine, ne fait pas l'objet d'une synth\u00e8se acad\u00e9mique compl\u00e8te qui l'examine de mani\u00e8re holistique. Nous devons transcender nos appartenances juives, musulmanes, hindoues, chr\u00e9tiennes et universalistes et nous unir en tant que communaut\u00e9 de philosophes, d'universitaires et de praticiens. La n\u00e9cessit\u00e9 de se lib\u00e9rer de l'auto-illusion est \u00e9vidente lorsque nous naviguons dans la dichotomie des r\u00e9cits au sein de nos esprits.<\/p>\n\n\n\n<p>Le premier r\u00e9cit nous dit que nous sommes de bons citoyens qui font de leur mieux, tandis que le second remet en question l'impact de nos actions. L'erreur du premier r\u00e9cit est qu'un simple clic ou un \"like\" suffit. Il y a deux probl\u00e8mes importants : la distanciation bas\u00e9e sur l'appartenance \u00e0 un groupe et la sous-estimation du pouvoir des actions individuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>L'empathie, elle aussi, a ses limites, souvent contraintes par des pr\u00e9jug\u00e9s inconscients. Nous devons remettre en question nos zones de confort et reconna\u00eetre l'auto-illusion qui gouverne nos actions. Vivre selon les cinq objectifs de contr\u00f4le - s\u00e9curit\u00e9, cercle social, perception publique, conviction priv\u00e9e et auto-illusion - compromet notre honn\u00eatet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour vraiment comprendre la condition humaine, nous devons nous mettre au d\u00e9fi de nous placer dans des situations qui exigent notre aide collective. Le confort est devenu un choix de mots, illustr\u00e9 par des exemples tels que le choix d'une voiture \u00e9lectrique tout en ignorant l'impact environnemental des vols internationaux fr\u00e9quents.<\/p>\n\n\n\n<p>L'essentiel r\u00e9side dans notre volont\u00e9 de nous attaquer collectivement \u00e0 des probl\u00e8mes urgents et de poursuivre nos efforts dans la dur\u00e9e. Pour cr\u00e9er cette volont\u00e9, il faut se pencher sur l'\u00e9ducation, la sensibilisation, le dialogue ouvert, les r\u00e9cits personnels et les probl\u00e8mes syst\u00e9miques qui contribuent \u00e0 la haine. Il faut apprendre \u00e0 la prochaine g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 faire preuve de courage et \u00e0 \u00eatre des catalyseurs du changement.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que communaut\u00e9, nous devons r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que nous laissons aux g\u00e9n\u00e9rations futures. Elles sont t\u00e9moins des actions individuelles et \u00e9valuent notre impact collectif sur le monde. Mon conseil est simple : au-del\u00e0 des discours, nous devons \u00e9couter, changer d'avis, comprendre nos motivations et maintenir la motivation n\u00e9cessaire \u00e0 un changement positif.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre d\u00e9fi ultime est de surmonter les pr\u00e9jug\u00e9s qui entravent une communication et une \u00e9coute efficaces. En encourageant une v\u00e9ritable volont\u00e9 d'aborder collectivement les questions soci\u00e9tales, nous pouvons ouvrir la voie \u00e0 un changement durable.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9dig\u00e9 en janvier 2024 R\u00e9dig\u00e9 par <a href=\"mailto:info@dcmediationinstitute.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Francis Ojok<\/a>Suivez-moi sur Linkedin <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/francisojok\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a>. 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